Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
IWIGO est une application mobile de coordination sportive urbaine opérée par Shady Moussa, route de Thonon 52, 1222 Vésenaz, Suisse.
Contact : contact@iwigo.app
La présente politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
Dernière mise à jour : août 2026
IWIGO est une application mobile de coordination sportive urbaine opérée par Shady Moussa, route de Thonon 52, 1222 Vésenaz, Suisse.
Contact : contact@iwigo.app
La présente politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1er septembre 2023.
1. Données collectées
- Informations de compte : email, pseudo, date de naissance, genre (optionnel)
- Données de profil : niveau sportif, disponibilités
- Données de localisation : coordonnées GPS uniquement lors du signalement d'une présence sur un terrain
- Données d'activité : présences signalées, événements créés ou rejoints, terrains favoris, signalements émis
- Données techniques : adresse IP, tokens d'authentification, logs de connexion
- Données de paiement et de transaction : montant, date et statut des paiements liés aux inscriptions à des événements payants. Le paiement s'effectue par transfert direct entre particuliers via TWINT, en dehors de l'application : aucune coordonnée bancaire ne transite par IWIGO.
2. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Fournir le service IWIGO (base légale : exécution du contrat entre l'utilisateur et IWIGO) — afficher les terrains et les joueurs présents, permettre la création et la gestion d'événements sportifs, authentifier les utilisateurs
- Sécurité et prévention des abus (base légale : intérêt légitime) — détecter les comportements frauduleux, modérer les signalements, protéger la communauté
- Statistiques agrégées et anonymisées (base légale : intérêt légitime) — des statistiques anonymisées sur la fréquentation des terrains (répartition par horaire, par sport, par quartier, par tranche d'âge approximative) peuvent être partagées avec des collectivités publiques (communes, Canton, Confédération) à des fins d'aménagement du territoire et de politique publique sportive. Aucune donnée individuelle n'est jamais transmise à ces tiers.
3. Stockage et sécurité
Toutes les données sont stockées sur les serveurs d'Infomaniak Network SA, situés en Suisse. Les données sont protégées par chiffrement en transit (HTTPS/TLS) et par des contrôles d'accès stricts.
En cas de faille de sécurité susceptible d'affecter les données personnelles des utilisateurs, IWIGO notifiera le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) dans les meilleurs délais, conformément à l'art. 24 LPD. Les utilisateurs concernés en seront informés lorsque cela est nécessaire à leur protection ou si le PFPDT l'exige.
4. Sous-traitants
IWIGO fait appel à des sous-traitants pour fournir le service :
- Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement des données, envoi d'emails transactionnels
- Expo / EAS (États-Unis) — distribution de l'application mobile, notifications push (données minimales : identifiant de device). Ce transfert est effectué sur la base de clauses contractuelles types reconnues par le Conseil fédéral.
- MapTiler AG (Suisse) — affichage des fonds de carte de la future version Android (à venir).
Les sous-traitants traitent les données uniquement selon nos instructions et ne les utilisent pas à d'autres fins.
Apple Inc. et Google LLC assurent la distribution de l'application via l'App Store et Google Play. Les fonds de carte de l'application iOS sont fournis par Apple (MapKit, intégré nativement à iOS) : l'adresse IP de l'appareil est transmise aux serveurs d'Apple pour charger les tuiles de carte. Pour ces traitements ainsi que pour les données de compte et de facturation liées à leurs plateformes, Apple et Google agissent comme responsables du traitement indépendants, selon leurs propres politiques de confidentialité.
5. Données de localisation
La localisation est utilisée uniquement lors du signalement actif d'une présence sur un terrain par l'utilisateur. Elle n'est jamais collectée en arrière-plan ni en continu. Les coordonnées GPS associées à un signalement sont conservées 30 jours puis supprimées ou anonymisées (voir section 6). Elles peuvent être utilisées de manière agrégée pour des analyses de fréquentation des terrains et pour détecter des abus du système de signalement.
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif
- Données de localisation liées à une présence : 30 jours
- Événements passés et participations : conservés de manière anonymisée à des fins statistiques
- Logs techniques : 90 jours
- Données liées à un signalement : conservées jusqu'au traitement, puis anonymisées
Après suppression du compte, les données personnelles (nom, email, pseudo, date de naissance, genre) sont immédiatement anonymisées. Les contributions anonymes (présences passées, événements passés) sont conservées à des fins statistiques.
7. Mineurs
IWIGO est réservé aux personnes âgées de 13 ans et plus. La date de naissance est déclarée à l'inscription.
8. Vos droits (LPD)
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit de suppression — effacer votre compte et anonymiser vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits : contact@iwigo.app. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.
Vous pouvez également annoncer le cas auprès du PFPDT si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.edoeb.admin.ch
9. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'app : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
La suppression est immédiate et irréversible. Vos données personnelles sont anonymisées dans la seconde qui suit. Les copies de sauvegarde existantes sont écrasées dans un délai maximal de 30 jours. Vos contributions anonymes sont conservées pour les statistiques globales.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Les utilisateurs seront informés par email ou via l'application de toute modification substantielle.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@iwigo.app
Responsable du traitement : Shady Moussa, route de Thonon 52, 1222 Vésenaz, Suisse.